發(fā)布日期：2017-10-17瀏覽次數(shù)： 次信息來(lái)源： 辛鵬亮
木桶理論：一只木桶的容量取決于其中最短的一塊木板
在管理學(xué)上有一個(gè)著名的“木桶理論”，是指用一個(gè)木桶來(lái)裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那么它能盛下的水的容量不是由這個(gè)木桶中最長(zhǎng)的木板來(lái)決定的，而是由這個(gè)木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應(yīng)”。正如，在一個(gè)產(chǎn)品制造的所有環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量的高低，不是取決于品質(zhì)最好的環(huán)節(jié)，而是取決于品質(zhì)最差的環(huán)節(jié)。
物流，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中物料的分裝和配送，做好此過(guò)程中品質(zhì)的管控，是整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中品質(zhì)保證的基礎(chǔ)。所以，在我們的工作中，需要以更高的品質(zhì)要求自己，采取措施切實(shí)提高品質(zhì)水平，不做品質(zhì)的“短板”。
下面從物流作業(yè)過(guò)程中涉及到的人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面，論述物流在實(shí)際工作中為了保證品質(zhì)所做的工作。
人：在物流作業(yè)過(guò)程中，人的因素包括物流分裝員、配送員等物流員工。
物流的品質(zhì)很大一部分取決于物流員工的品質(zhì)意識(shí)。為了加強(qiáng)物流過(guò)程品質(zhì)管控，需要組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)品質(zhì)的理解，提高物流品質(zhì)意識(shí)；同時(shí)，制定相應(yīng)的物流作業(yè)規(guī)范，要求員工嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，從根本上減少作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題。
機(jī)：指在物流作業(yè)過(guò)程中用于實(shí)現(xiàn)物流分裝配送的工裝器具、設(shè)備等。
為了保證物料品質(zhì)，物流采取一系列措施對(duì)工裝器具進(jìn)行設(shè)計(jì)和防護(hù)。
1、針對(duì)外觀要求較高的物料，制作專門的工裝，并對(duì)接頭進(jìn)行防護(hù)，將刮花等品質(zhì)問(wèn)題降到最低。
2、非標(biāo)工裝車的應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商直接卸貨在工裝車上，減少物流進(jìn)行二次分裝作業(yè)，不僅提高物流工作效率，還能減少外觀要求高的物料刮花等品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
3、對(duì)工裝器具定期進(jìn)行清掃，消除灰塵等環(huán)境因素對(duì)物料造成的影響。
料：涉及物流周轉(zhuǎn)過(guò)程中的所有物料。
加強(qiáng)物流區(qū)域的管控，對(duì)物料進(jìn)行分區(qū)管理。不合格物料、尾數(shù)物料放置在專門的區(qū)域并做好標(biāo)識(shí)，能夠有效地防止不合格物料流入總裝生產(chǎn)線。
法：指在物流作業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的操作規(guī)范，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
1、規(guī)定上線的物料都必須有物料編碼，并且分裝配送過(guò)程中需要核對(duì)物料編碼，預(yù)防物流配送錯(cuò)誤情況的發(fā)生。
2、將工序前置作業(yè)集中在一起生產(chǎn)，并要求嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)，利于對(duì)工序前置作業(yè)品質(zhì)進(jìn)行管控。
環(huán)：指物流工作中對(duì)物料可能存在影響的外部環(huán)境。
在物流作業(yè)過(guò)程中對(duì)電子物料需要進(jìn)行靜電防護(hù)；同時(shí)對(duì)于電控等環(huán)境要求較高的物料，在物流運(yùn)輸過(guò)程中需要采取防雨防塵措施，確保物料符合品質(zhì)要求。
上述幾個(gè)方面，只是物流作業(yè)過(guò)程中保證品質(zhì)的基本要求。根據(jù)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的第六條“持續(xù)改進(jìn)”，要求在品質(zhì)管控過(guò)程中除了要做好現(xiàn)有工作，還需要全體員工結(jié)合自己的崗位工作，做一些力所能及的改進(jìn)，爭(zhēng)取物流不做品質(zhì)的短板。
